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Términos y Condiciones

Sobre nuestras reservas

  1. Al adquirir los servicios del Hotel Urpi Inn Hotel Cusco usted hace constancia de su compromiso de cancelar todos los gastos que genere durante el día en su estadía en el Hotel Urpi Inn Hotel Cusco.
  2. Para su conveniencia y protección favor de depositar sus objetos de valor en la caja de seguridad ubicadas en su habitación. El Hotel no se responsabiliza por pérdidas de objetos del pasajero como dinero, joyas, etc. los cuales no hayan sido primero declarados, demostrados y luego dejados en las cajas de seguridad del Hotel ubicadas en recepción y en su habitación.
  3. Fumar dentro del Hotel Urpi Inn Hotel Cusco fuera de la zona de fumadores aplicara una penalidad al cliente de USD 250.
  4. Tarifas expresadas en dólares americanos
  5. Tarifas por persona por noche
  6. Check In – hora de entrada al hotel. La habitación será entregada entre las 11am y el Check Out – hora de salida 10:00am
  7. Infante (menor a 2 años a la fecha de viaje) no paga hotel y no tiene derecho de cama en la habitación
  8. Menor (entre 2 y 12 años no cumplidos a la fecha de viaje), aplica compartiendo la habitación con mínimo 2 adultos pagados ó un adulto pagando tarifa de acomodación sencilla.
  9. Acomodación máxima permitida por habitación (Bloques): 4 personas incluyendo menores
  10. Se entiende como habitación simple del hotel urpi inn Cusco alojamiento para una persona, habitación doble a alojamiento para dos personas, habitación triple a alojamiento para tres personas, habitación cuádruple a alojamiento para cuatro personas.
  11. La acomodación no garantiza una cama por persona, pudiendo dos personas compartir una cama.
  12. Servicio de cuna sujeto a disponibilidad.
  13. De acuerdo a las regulaciones peruanas no se dará alcohol a los menores de edad.
  14. Al momento de ingresar al hotel, los pasajeros deberán presentar de manera imprescindible su DNI o pasaporte, de igual forma en el caso de menores de 12 años. Infante (menor a 2 años a la fecha de viaje) no paga hotel y no tiene derecho de cama en la habitación.
  15. Condiciones generales para liberados: Se otorgará un liberado pagando un cargo neto (service charge) por cada 20 adultos pagados ó un full complementary por cada 30 adultos pagados.
  16. En temporada alta no se otorga liberados exceptuando que se llegue a un acuerdo de un mínimo de 20 adultos pagados.
  17. Tarifas para pasajeros de la tercera edad y discapacitados: Personas de tercera edad consideradas desde los 65 años de edad. Se debe presentar documento que respalde tal situación (DNI para tercera edad y Confenadip para discapacitados).Se debe presentar el documento que respalde tal situación para poder acceder a estas tarifas. Verificar disponibilidad de cupos con descuento en estas tarifas,
  18. Tasa de cambio. La tasa de cambio para el pago en Nuevos Soles será suministrada por nuestra Central en el momento de realizar la reserva.
  19. Días de semana. De domingo a jueves. Excepto domingo cuando el lunes es feriado
  20. Días de fin de semana. Viernes y sábado
  21. Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso
  22. Otras condiciones podrían aplicar.

Pagos del Hotel

  1. Reservas individuales. Pago total en el tiempo límite establecido al momento de tomar la reserva
  2. Reservas Grupales. En temporada Baja / Media: Si el ingreso al hotel después de tomada la reserva sucede entre: 2 días o más se cobrará USD 50, hasta 2 días contados después de tomada la reserva. A los 15 días después de tomada la reserva, se completará el 50% del total de la reserva y el saldo restante, 30 días antes de iniciar el viaje.
  3. Si el ingreso al hotel después de tomada la reserva sucede entre: 46 y 30 días se cobrará 50%, hasta 3 días contados después de tomada la reserva y el saldo restante, 30 días antes de iniciar el viaje. 
  4. Si el ingreso al hotel después de tomada la reserva sucede entre: 29 y 0 días el pago es total inmediato. En temporada Alta: El pago es total inmediato
  5. Toda reserva sea individual o de grupo requiere el pago total, previo al inicio del viaje

INGRESO DE MENORES A LOS HOTELES DECAMERON EN COMPAÑÍA DE TERCEROS
Si viaja un menor de nacionalidad peruana sin ambos padres, necesitara una carta notarial firmada por ambos autorizando el permiso; si viaja con uno de ellos no necesita la carta, el ingreso es automático con registro previo de DNI en físico.
Si viaja un menor NO peruano, sin ambos padres, necesitara una carta notarial firmada por ambos; si viaja con uno de ellos, necesitara una carta con la autorización del que no viajó, permiso migratorio y Documento de identidad físico.

Penalidades por Cancelación

Sobre reservas confirmadas que no se presenten (“no shows”) o cambios de fecha, se aplicarán las siguientes penalidades
Modificación de fecha para reservas individuales
Si la reserva es modificada con una anticipación menor o igual a 3 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad de primera noche de alojamiento de sólo hotel por pasajero reservado
Si la reserva es modificada con una anticipación entre 4 y 15 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad de USD 50 de sólo hotel pasajero reservado
Si la reserva es modificada con una anticipación entre 15 y 30 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad de USD 30 de sólo hotel pasajero reservado
Para las reservas modificadas con una anticipación mayor o igual a 31 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad de USD 15 de sólo hotel pasajero reservado
Los pasajeros de la habitación que no se presenten (“no show”) tendrán una penalidad del 100%
Modificación de fecha para reservas de grupos menores a 50 habitaciones
Si la reserva es modificada con una anticipación menor o igual a 30 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad del 100% de sólo hotel por pasajero reservado
Para las reservas modificadas con una anticipación mayor o igual a 31 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad de depósito de garantía por pasajero reservado
Modificación de fecha para reservas de grupos mayores a 50 habitaciones
Si la reserva es modificada con una anticipación menor o igual a 44 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad del 100% de sólo hotel por pasajero reservado
Para las reservas modificadas con una anticipación mayor o igual a 45 días laborables de la fecha de inicio de viaje, se cobrará una penalidad de depósito de garantía por pasajero reservado
Los pasajeros del grupo que no se presenten (“no show”) tendrán una penalidad del 100%. No se permiten cambios individuales de fechas

Ingreso de Menores

Si viaja un menor de nacionalidad peruana sin ambos padres, necesitara una carta notarial firmada por ambos autorizando el permiso; si viaja con uno de ellos no necesita la carta, el ingreso es automático con registro previo de DNI en físico.
Si viaja un menor NO peruano, sin ambos padres, necesitara una carta notarial firmada por ambos; si viaja con uno de ellos, necesitara una carta con la autorización del que no viajó, permiso migratorio y Documento de identidad físico.

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